顾客就是上帝,安昂的发展离不开顾客,不可否认,顾客是任何一个企事业单位服务行业的上帝,简而言之,就是顾客的消费才有企业生存的希望,才有可能给企业制造利润.所以在关键时刻,我们总要以顾客为中心,与消费者的需求为中心,不能为了一时利益而不顾消费者的感受。只有以消费者需求为中心的企业才能不断的前进,获得更大的成功!
2013年,面对改革力度大、经营压力大、维稳难度大的压力,决心围绕经济效益这个中心,突出市场开发、项目管控、队伍构建3项重点工作,确保实现盈利目标。
安昂将从树立“市场全员化”意识入手,全力舞活市场开发这一龙头。一方面,加强对内部重点项目和外部市场的跟踪,力争参与大标段项目施工;另一方面,构建分公司与项目部两级开发体系,建立完善营销人员工资收入与开发指标“捆绑”考核机制,本着“谁开发、谁经营、谁受益”的原则,激励基层单位加强施工项目的后续开发、滚动开发,力争全年新签合同4亿元以上。
满足客户的期望
客户的期望就是客户要求背后期望看到什么结果。日本著 名的质量学家狩野纪昭提出魅力质量的概念,认为我们不仅要满足客户所表达的需求,更要挖掘客户潜在的需求,令客户愉悦。 安昂商城在关键时刻能够与新老顾客们共进退,在消费者们心中提高了企业形象。消费者们深刻体验到安昂高质量导轨的同时也能够得到我们周到服务!安昂商城的目标正在前进